郑州公交IC卡使用须知
一、 公交IC卡种类:
1、B卡:成人优惠卡(简称成人卡) 。只限持卡人使用,该卡具有月票区和电子钱包区两种功能;月票区不得代人刷卡,充值最低40元/月,最高600元/月,不够用时可复充,复充金额为5元及5元倍数,当月内最多复充9次,月票乘车票价5折优惠。
2、C卡:学生优惠卡(简称学生卡)。贴有本人照片,只限本人使用;该卡具有月票区和电子钱包区两种功能;月票区充值最低20元/月,最高300元/月,不够用时可复充,复充金额为5元及5元的倍数,当月内最多复充9次,月票乘车票价2.5折优惠。
B卡、C卡可连续充值三个月不等金额的月票,使用期限为当月1日至月底,过月余额作废;电子钱包区充值最低10元,乘车票价8折优惠,便于多人同时乘车。
购卡时每卡均需交押金30元。
二、学生卡的办理、年检、充值
1、在校中小学生办理学生卡需出示户口本、学生证明(学生证、交费单、学校证明等),一寸照片1张;非本市中小学生及各类职业高中、中专、技校生不予办理;
2、学生卡在每年的九月进行年检,年检时需交验户口本、学生证明(学生证、交费单、学校证明等);公交各人工售卡充值点可办理年检手续;
3、未经年检、无副证或照片模糊、缺失的学生卡不予充值。
三、IC卡的挂失和解禁
1、乘客IC卡不慎丢失,可持办卡时的相关证件到公交IC卡充值点办理挂失手续,也可拨打电话办理挂失,挂失电话: 63881816、66985124,公交纪念卡不办理挂失手续;
2、自办理挂失之日起四天内为挂失期间,此间发生的卡内余额被他人消费事件,公交总公司不予负责;
3、在挂失期间IC卡被重新找回的(此时该卡已被禁止使用,不得乘车消费),乘客可持该卡及办卡时的相关证件到公交IC卡充值点办理解禁手续,自解禁之日起四天内该卡禁止使用;
4、乘客应在规定的时间内办理补卡手续,公交总公司负责将原卡内余额、余次转入新卡;补卡时仍需按规定缴纳新卡押金;
5、已挂失补办的IC卡,原卡重新找回的,不能继续使用,但可以办理退卡,退卡办法和要求按下述第四条执行。
四、退卡和换卡
1、购买经我公司各售卡充值点销售的乘车卡(纪念卡及其他特殊政策的乘车卡除外),当本人不再使用时,可以申请退卡,退卡时需持购卡时的有关证件(身份证、户口本、军官证)到公交IC卡充值点办理,卡内钱包余额、押金全额退还乘客;
2、在使用中如出现不能正常刷卡时,可以到公交IC卡充值点进行技术鉴定,确因非本人原因造成的卡片故障,可以更换新卡,并将原卡内余额、余次转移到新卡。
3、下列情况不予办理退卡、换卡:
(1)卡片有折弯、断裂受损情况,油、水等污渍严重;
(2)卡片磨损严重,图案模糊不清,在查询机上不能查询的;
(3)在卡片上打眼、挖洞、剪角,造成卡片缺损的;
(4)提供的证件与卡片信息不符的。
六、IC卡的使用
1、按IC 卡的适用范围,乘坐安装车载机的线路,详情请关注线路通告和车体提示;
2、使用公交IC卡乘车时,应将卡平面贴近车载机下方的感应区,短暂停留,车载机绿灯亮,并发出不同响声和语音提示,既完成一次乘车收费;
3、月票卡电子钱包区充值后,也可数人同时使用; C卡(学生卡)只限持卡人使用,不得转借,乘车时应主动出示照片;
4、卡内无余额(余次)或忘记带乘车卡时应照章投币;
5、乘客刷卡时车载机无反应,确认车载机故障或损坏后,乘客可出示乘车卡免费乘车;
6、IC卡发生故障或损坏时,应照章投币。
七、IC卡服务网点:
紫荆山充值点
地址:紫荆山立交桥东南角(43路调度室附近)
附近线路:9、9路大站快车、22、26、27、29、32、37、40、42、43、57、62、82、86、86区间、98、100、101、109、115、122、195、205、257、265、312、603、900、903、916、919、B32、B37、B50、S128、S158、S159、S166、地铁1号线
医学院充值点
医学院充值点:河医立交桥东北角(35路终点站附近)
附近线路:34、35、41、49、50、52、63、63区间、70、103、104、108、109、111、211、277、302、916、919路
纬五路电车公司充值点
纬五路充值点:中国旅行社(电车公司附近)
附近线路:47、48、71、77、101、109、158、257、312、S106、S126、B15、B18路
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