新能源车越来越受宠已经成为中国车市不可逆的趋势。面对油价处于高位的用车环境，不少消费者在购车时开始考虑用车成本，向新能源车倾斜。相比纯电动车，插电混动车型拥有“可油可电”的核心优势，也正是因为这个特点，让很多燃油车车主在换车时主动选择插电混动车型。近期，上汽通用雪佛兰探界者Plus正式上市，全系搭载插电混动系统成为这款新车的最大卖点。作为雪佛兰品牌在2024年的重要战略新车，雪佛兰探界者Plus能否扛起销量重任，本期《质选车》为您解答。

　　一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表2024年5月7日的价格，如有变动请以官网为准

　　雪佛兰探界者Plus共推出4款车型 ，厂家指导价区间为14.99-17.99万元。与此同时，上汽通用还公布了上市用户权益。自4月25日起，付1999元下定即可享新车上市四大Plus礼包，包括至高12000元置换补贴、三电终身质保（首任非营运车主）、整车三年或十万公里质保、终身免费OTA、终身免费基础流量（50G/年的基础流量）、影音增强流量（8G/月 12个月）和前200名下定用户赢上海迪士尼乐园尊享游等（详情请咨询当地经销商）。

　　雪佛兰探界者Plus搭载上汽通用全新一代PHEV智电插混技术，由1.5T混动发动机、全栈自研的全新一代插混电驱单元和与奥特能同标准的全新一代插混电池组成。系统采用行业领先“三重AI智控算法”。

　　新车搭载L2级ADAS智能辅助驾驶系统，拥有25项智能安全科技配置，包括前方安全HoLCA智能车道居中辅助、侧方安全DOW车门开启预警+SBA侧向骑行车预警、后方安全RCTA后方车辆通过预警+RCTB后方车辆通过紧急制动、LCA变道预警+SBZA侧盲区预警+SCA横向碰撞避免辅助等。

　　智能化配置方面，雪佛兰探界者Plus也有全面提升，搭载AI大模型语音助手，支持无线Apple CarPlay连接。双音区AI语音助手可以识别左右双音区，识别成功率95%，可以25s内完成10条指令。

　　二、产品竞争力分析

　　从目前市场情况来看，价格门槛下探至15万元左右的插电混动SUV很少，与雪佛兰探界者Plus处于同一价格区间的车型，主要以自主品牌车型为主。综合考虑多方面因素，2023款哈弗二代大狗新能源和2023款奇瑞瑞虎8 PRO新能源是雪佛兰探界者Plus最直接的竞品车型。

　　从售价来看，2023款奇瑞瑞虎8 PRO新能源具有一定优势，无论是起售价还是顶配车型售价，都做到了最低。从车型数量上来看，2023款奇瑞瑞虎8 PRO新能源 冠军版和2023款哈弗二代大狗新能源仅推出3款车型，而雪佛兰探界者Plus有4款车型，可选范围更大一些。

　　具体到车辆配置层面，我们挑选了售价尽可能相近的车型。通过对比来看，雪佛兰探界者Plus在配置上明显逊色于其他两款车型，不过其WLTC综合油耗在三款车中最低，且独享倒车车侧预警系统、并线辅助和主动闭合式进气格栅。2023款哈弗二代大狗新能源和2023款奇瑞瑞虎8 PRO新能源 冠军版各有闪光点，2023款哈弗二代大狗新能源独享车道居中保持、道路交通标识识别和前排多层隔音玻璃，在行车安全性和车内静谧性方面更有优势。2023款奇瑞瑞虎8 PRO新能源 冠军版则是在舒适性、便利性方面略占上风。

　　三、产品质量&服务趋势分析

　　作为上汽通用雪佛兰品牌旗下的全新SUV，雪佛兰探界者Plus是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年雪佛兰探界者车型的故障问题入手，通过故障问题比对，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。由于雪佛兰探界者Plus是雪佛兰探界者的换代车型，可作为参考。

　　通过筛选雪佛兰探界者车型近一年的投诉数据可以发现，故障问题主要集中在“燃油泵故障”和“发动机/电动机无法启动”两方面。具体来看，上述两点问题主要集中在2019款和2021款车型中，后续车型出现该问题的情况较少，可见厂家已对上述问题进行了优化。由于雪佛兰探界者Plus为全新换代车型，且换装了全新插电混动系统，因此可暂且认为其出现上述问题的几率较低，但实际情况如何，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。

　　随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

　　从服务投诉问题点来看，“无零配件”和“销售承诺不兑现”成为车主对于上汽通用雪佛兰品牌抱怨相对较多的服务问题。通过进一步分析可知，这类服务问题来自于雪佛兰探界者以及雪佛兰迈锐宝XL等车型。

　　在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年上汽通用雪佛兰品牌投诉回复率为99.7%，在同期合资品牌中处于上游水准，可见厂家对于车主的诉求重视程度是非常高的。

　　四、售后服务政策及网点分布

　　售后服务政策方面，雪佛兰探界者Plus整车质保为三年或十万公里，首任非营运车主可以享受三电终身质保（责任免除条款以官方为准）。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，上汽通用雪佛兰品牌目前在国内的经销商门店共384家，覆盖31个省、自治区和直辖市，其中山东、河南和江苏省的经销商数量相对较多。

　　总结：

　　价格门槛低至15万元以内，雪佛兰探界者Plus在定价方面可谓是诚意满满。同时，因为新车在动态性能方面表现优异且整体主被动安全配置水平较高，让车辆在综合竞争力方面表现不俗。作为一款中型SUV，雪佛兰探界者Plus宽敞的车内空间也会成为加分项。综合考虑产品力、价格、品牌口碑等多方面因素，预计雪佛兰探界者Plus未来会在销量方面有不错的表现。